FAQ

C'est le pourcentage de l’énergie solaire qui va effectivement entrer dans la pièce à travers le store et le vitrage. Une valeur faible (< 0,15) indique une bonne performance thermique. Il est aussi appelé gtot.

C'est la proportion du rayonnement solaire traversant le tissu seul.

C'est la proportion du rayonnement solaire réfléchie par le tissu. Un pourcentage élevé indique une bonne réflexion de l’énergie solaire par le tissu.

C'est la proportion du rayonnement solaire absorbée par le tissu seul. Un pourcentage faible indique une absorption faible de l’énergie solaire par le tissu.

C'est le pourcentage total de lumière visible à travers le tissu.

L’émissivité d’un matériau est sa capacité à réémettre l’énergie reçue par conduction (chaleur/froid). Un tissu à faible émissivité limitera l’effet du rayonnement vers l’intérieur en limitant la sensation de froid en hiver et de chaleur en été. En retenant l’énergie émise, il contribue à conserver la chaleure intérieure en hiver, et à empêcher la chaleur excessive d’entrer en été. Cela réduit ainsi les besoins en chauffage ou en climatisation et, par conséquent, la consommation globale d’énergie.

La norme ISO 354:2003 est une méthode de mesure pour déterminer le coefficient d’absorption acoustique dans une salle réverbérante. Le résultat dépend de la configuration dans laquelle le matériau mesuré est placé (avec ou sans plénum).
La norme ISO 10534-2:2023 est une méthode de mesure utilisant un tube d’impédance pour déterminer le coefficient d’absorption acoustique à incidence normale. Cette méthode donne une idée du potentiel d’absorption acoustique du matériau.

Les valeurs thermiques et optiques, définies selon la norme européenne EN 14501:2021 - “Fermetures et stores, confort thermique et lumineux, caractérisation des performances et classification”, permettent de mesurer les performances de protection solaire des tissus.
La norme s’appuie sur plusieurs critères et détermine des classes de confort :
– Pour le confort thermique : le facteur solaire g-tot
– Pour le confort visuel : le contrôle de l’opacité, l’intimité de nuit, la vision vers l’extérieur, le contrôle de l’éblouissement, l’utilisation de la lumière naturelle, le rendu des couleurs.
Les classes de performances sont évaluées selon 5 niveaux : 0 très peu d’effet - 1 peu d’effet - 2 effet moyen - 3 bon effet - 4 très bon effet.

Pour faciliter la manipulation du tissu en grande largeur et afin d’éviter les marques, Mermet préconise d’enrouler le ou les panneaux sur un tube à chaque étape de la confection.
Pour les tissus ayant une enduction d’envers acrylique blanche, il est recommandé de les manipuler sur une surface propre, dépoussiérée et sèche.
Pour les tissus ayant une enduction métallisée, il est nécessaire de porter des gants en coton afin d’éviter des traces de doigt sur la face métal, lors des étapes de confection.

Le tissu doit toujours être conservé dans son emballage d’origine (film plastique, tube en carton) pendant le stockage et/ou la manipulation. Il est préférable de placer les rouleaux de tissu dans des tubes en carton individuels.
Les rouleaux doivent être stockés horizontalement, sans être empilés, dans un endroit où la température et l’humidité sont aussi constantes que possible. Un stockage prolongé à des températures élevées (> 45°C) peut entraîner une décoloration des couleurs.
Utiliser un berceau pour déplacer les rouleaux. Ne pas soulever les rouleaux par les extrémités afin d’éviter de froisser et de plier le tissu. Le tissu ne doit jamais être plié. Dans le cas d’un stockage à long terme, il est fortement recommandé de ne pas laisser les panneaux enroulés les uns sur les autres.

Il y a quelques règles générales qui s'appliquent à tous les tissus :
- Manipuler le tissu avec précaution : mains propres et sèches, utilisation de gants conseillée.
- Ne pas frotter avec insistance.
- Ne pas utiliser de solvants ni de substances abrasives susceptibles de détériorer l’enduction du tissu.
- Si vous nettoyez des fenêtres, etc., le store devra être relevé pour éviter toute projection directe ou indirecte de produits chimiques sur le tissu.

La plupart des tissus de protection solaire de la collection Mermet sont couverts par une garantie de 5 ans, sous réserve d’utilisation et manipulations normales et d’un entretien régulier, selon les spécifications techniques et conseils d’entretien préconisés par la société Mermet dans les brochures de la collection. Pour les conditions complètes, voir nos conditions générales de vente.

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