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Política de privacidad

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD RELATIVA AL USO DEL SITIO WEB Y AL USO DE COOKIES
 

1. ¿Por qué esta política de privacidad?

1.1 Esta es la política de privacidad de Mermet (marca conjunta de Mermet SAS, Copaco Screenweavers y Helioscreen nv, en adelante denominada «Mermet»). Los datos de contacto de nuestra empresa figuran en el artículo 3 a continuación.

Esta política se aplica al tratamiento de sus datos por parte de Mermet, que pueden o no estar disponibles en nuestro sitio web en la dirección https://www.mermet.eu.com

Con esta política, tratamos de informarle de manera transparente. Le aconsejamos que lea detenidamente esta política. Puede consultar esta política en cualquier momento bajo la sección «Política de privacidad» en nuestro sitio web.

Para cualquier pregunta o solicitud, siempre puede enviar un correo electrónico a info@mermet.eu.com 

1.2 Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, debe consultarla periódicamente. La política de privacidad modificada se publicará en nuestro sitio web.

1.3 Esta política de privacidad se rige por la legislación belga y francesa.

 

2. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

Nosotros (Mermet SAS, Copaco Screenweavers y Helioscreen nv) somos lo que se conoce como "responsable del tratamiento de datos", por utilizar un término complejo. Esto significa que determinamos la finalidad y los medios del tratamiento y que garantizamos el tratamiento lícito y correcto de sus datos.

 

3. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Sede social: Rijksweg 125 – 8531 Bavikhove
Correo electrónico:  info@mermet.eu.com
Enlace de hipertexto: https://www.mermet.eu.com

Mermet es consciente de la importancia de la privacidad de sus clientes y de la protección de sus datos personales. Esta política describe la gestión y el tratamiento de los datos personales que recopilamos.

 

4. Ámbito de aplicación

Este sitio web es gestionado por Mermet. Es importante para nosotros crear y mantener un entorno en el que nuestros clientes se sientan cómodos y sepan que su información no será utilizada de manera indebida. Cumplimos con las leyes aplicables en materia de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y las leyes nacionales de protección de datos. Estas leyes sobre protección de datos se refieren a la protección de sus datos personales y le otorgan derechos relacionados con sus datos personales. 
 

Esta política tiene como objetivo informarle qué datos personales recopilamos de usted y cómo se utilizarán sus datos tras el uso de nuestro sitio web para garantizarle el correcto tratamiento de sus datos.

 

5. ¿Qué datos personales se recogen?

No es necesario que nos facilite sus datos personales para utilizar la mayor parte de nuestro sitio web.

Para los fines que se mencionan a continuación, Mermet puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales que le conciernen:

  • Nombre, cargo, dirección de la empresa;
  • Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).

También puede optar por proporcionar información adicional/opcional cuando rellene formularios en nuestro sitio web o cuando esté en contacto con nosotros (por teléfono, correo electrónico o en ferias o eventos).

Además, también podemos recopilar y procesar información obtenida a través de nuestros sitios web o de los dispositivos que utilice. Esta información puede incluir:

  • Datos de localización (información de localización recopilada en redes sociales o direcciones IP de su dispositivo; señales GPS enviadas por un dispositivo móvil) para Google Analytics;
  • Información procedente de cookies, balizas web o Internet. Esta información se recopila automáticamente y puede referirse al sitio web que visitó antes de navegar por nuestro sitio web o al sitio web que visita después de navegar por el nuestro. También podemos recopilar información sobre las páginas de nuestro sitio web que visita, sus direcciones IP, su tipo de navegador, sus horas de acceso y su sistema operativo;
  • Esta información es agregada y no se utiliza para identificarle. Puede obtener más información sobre cómo lo hacemos en los artículos sobre el uso de cookies.

Mermet también puede recopilar información de acceso público para verificar la información que hemos recopilado y para gestionar y desarrollar nuestro negocio.

 

6. ¿Por qué recogemos esta información?

Mermet recopila la información anterior con el fin de comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio: 

  • Sus datos personales se utilizarán para responder a sus solicitudes (en línea) sobre nuestros productos o servicios, proporcionarle información sobre nuestros productos y hacer un seguimiento de las ofertas en línea; 
  • La información se utilizará para mejorar nuestros productos y servicios; 
  • Investigar reclamaciones sobre nuestros productos o servicios o nuestro sitio web; 
  • Cumplir obligaciones y requisitos legales, reglamentarios y de conformidad; 
  • Analizar y controlar el uso de la cuenta para prevenir, investigar y/o denunciar fraudes, terrorismo, tergiversaciones, incidentes de seguridad o delitos a las autoridades pertinentes; 
  • Enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos y servicios, ofertas especiales u otra información que pueda ser de su interés;
  • Para ponernos en contacto con usted de vez en cuando con fines de investigación de mercado. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono; 
  • Tratar sus datos personales para fines específicos, tal y como se establece en formularios específicos publicados en nuestro sitio web, en notificaciones escritas o por correo electrónico.

 

7. ¿Cómo se utilizará y compartirá su información?

Mermet puede compartir sus datos personales con empresas de nuestro grupo y/o nuestras filiales.

También podemos compartir sus datos personales, sobre la base de nuestro interés legítimo, con terceros proveedores que nos ayudan con nuestros productos y servicios. Algunos ejemplos son el alojamiento de nuestros servidores web, el análisis de datos, el soporte de marketing y el servicio de atención al cliente. Estas empresas tendrán acceso a sus datos personales, pero sólo cuando sea estrictamente necesario para el desempeño de sus funciones, y no podrán utilizarlos para ningún otro fin.

Sus datos personales no se venderán ni alquilarán a terceros.

Podemos revelar sus datos personales para aplicar nuestras políticas, cumplir con nuestras obligaciones legales o en interés de la seguridad, el interés público o la aplicación de la ley en cualquier país en el que tengamos entidades o filiales. Por ejemplo, podemos responder a una solicitud de una autoridad policial, reguladora o gubernamental. También podemos revelar datos en el contexto de un litigio real o supuesto, o para proteger nuestra propiedad, seguridad, personal y otros derechos o intereses.

Si las actividades de Mermet SAS, Copaco Screenweavers o Helioscreen nv se venden o se integran en otra empresa, sus datos se revelarán al asesor de cualquier comprador potencial y se transferirán a los nuevos propietarios de la empresa. En este caso, aplicaremos las salvaguardias adecuadas para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos personales. No obstante, el uso de sus datos personales seguirá estando sujeto a la presente política..

 

8. Transferencia de sus datos personales

NO TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO 

Mermet no transfiere sus datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.

 

9. ¿Cómo utilizamos las cookies?

Algunas funciones de este sitio web están diseñadas para ofrecerle una mejor experiencia en línea en nuestro sitio web y sólo funcionarán si utilizamos cookies. También utilizamos cookies para recopilar información sobre sus preferencias en línea. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas piezas de información que son enviadas por un servidor web a un navegador web, permitiendo al servidor identificar de forma única el navegador en cada página. Se almacenan en su ordenador, tableta o teléfono cuando visita un sitio web. Las cookies pueden contener información identificativa.

Las cookies nos permiten obtener información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información puede ser analizada por terceros en nuestro nombre.

 

9.1. En nuestro sitio web utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies estrictamente necesarias 

Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado, como el almacenamiento de sus datos de inicio de sesión, no pueden prestarse.

Cookies de rendimiento 

Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo las personas utilizan nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo llegan, navegan o utilizan nuestro sitio los clientes y destacar áreas en las que podemos mejorar la navegación, la experiencia de compra y las campañas de marketing. Los datos almacenados por estas cookies nunca muestran detalles personales a partir de los cuales pueda establecerse su identidad individual.

Cookies funcionales 

Estas cookies recuerdan las elecciones que usted hace, como el país desde el que visita nuestro sitio web, el idioma y parámetros de búsqueda como la talla, el color o la gama de productos. Pueden utilizarse para ofrecerle una experiencia más adaptada a sus elecciones y hacer que sus visitas sean más personalizadas y agradables. La información recogida por estas cookies puede ser anónima y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

Cookies de redes sociales 

Estas cookies le permiten compartir lo que ha hecho en el sitio web en redes sociales como LinkedIn e Instagram. No tenemos ningún control sobre estas cookies. Consulte las respectivas políticas de privacidad para saber cómo funcionan estas cookies.

Google Analytics 

También utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics (GA4), para recopilar información sobre los visitantes de nuestros sitios web. Esta información se agrega para determinar el número de visitas, el tiempo medio de permanencia, las páginas visitadas, etc. Utilizamos esta información para medir el uso del sitio y para mejorar el contenido y el valor de nuestro sitio. Para obtener más información sobre el tratamiento que Google da a sus datos, haga clic en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. Si desea desactivar Google Analytics en su navegador, haga clic en este enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout y siga los pasos.

 

9.2 Eliminación de cookies e información adicional sobre cookies

Algunas cookies se borran al cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras permanecen en su dispositivo hasta que caducan o usted las borra de su caché (cookies persistentes o código de seguimiento) y nos permiten recordar cosas sobre usted como visitante recurrente.

Si desea eliminar las cookies que ya están en su ordenador, consulte la sección de ayuda y asistencia de su navegador de Internet para saber cómo localizar el archivo o directorio que almacena las cookies. La opción de ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores también le indicará cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le avise cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Tenga en cuenta que algunos servicios personalizados pueden no estar disponibles si decide desactivar las cookies. 

Tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o desactivar futuras cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas áreas o funciones de nuestro sitio.

Para obtener más información sobre las cookies, visite: www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu, que contiene más información sobre la publicidad basada en el comportamiento y la privacidad en línea.

 

9.3. Balizas web

Algunas de nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web (a veces denominadas "clear gifs") que nos permiten contar los usuarios que han visitado esas páginas. Las balizas web sólo recogen información limitada, como un número de cookie, la hora y la fecha en que se visitó una página y una descripción de la página en la que se encuentra la baliza web. También podemos utilizar balizas web colocadas por terceros anunciantes. Estas balizas no contienen información personal identificable y sólo se utilizan para evaluar la eficacia de una campaña determinada.

 

10. Derechos de los interesados

Tiene derecho a consultar los datos que tenemos sobre usted y a obtener una copia de los mismos. Si sus datos personales han sido modificados, tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos, completemos o suprimamos cualquier dato obsoleto, incorrecto o incompleto que tengamos sobre usted. Además, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos y a oponerse al tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que usted haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.

Si eligió recibir correos electrónicos comerciales y boletines informativos nuestros cuando se registró en el sitio web, puede darse de baja en cualquier momento.

Es posible que le pidamos que verifique su identidad para asegurarnos de que tiene derecho legítimo a hacer la solicitud y para comprobar que estamos dando la respuesta a la persona que tiene derecho legítimo a enviarnos una de las solicitudes anteriores y a obtener la información.

Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias previstas por la ley, podemos denegar el acceso a su información o no atender su solicitud cuando tengamos derecho a hacerlo en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Si desea más información sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@mermet.eu.com.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (de protección de datos) competente.

 

11. Seguridad

Mermet se compromete a garantizar la seguridad de sus datos. Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión no autorizada o el acceso a los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo. No obstante, debe tener en cuenta que Internet es un sistema abierto y que no podemos garantizar que terceros no autorizados no puedan eludir nunca estas medidas o utilizar sus datos personales para fines indebidos. 

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Mermet no es responsable del contenido de estos sitios web ni de las normas y prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que lea y comprenda las políticas de privacidad de estos terceros y sus sitios web antes de aceptar sus cookies y visitar sus sitios web para asegurarse de que sus datos personales están suficientemente protegidos.

 

12. Modificaciones de esta política

Mermet se reserva el derecho de modificar y actualizar esta política periódicamente, con el fin de reflejar la gestión actual de sus datos personales. Una versión actualizada se publicará en esta misma página web y entrará en vigor inmediatamente después de su puesta en línea. Le invitamos a consultar esta página con regularidad para mantenerse informado sobre los datos que recopilamos, cómo se utilizan, las condiciones en las que se procesan y las situaciones en las que pueden compartirse con terceros.